01 42 71 22 44 Appel non-surtaxé paris@capitales-tours.com
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Conditions générales d’utilisation des données
Politique de confidentialité (RGPD)

Les données personnelles qui nous sont confiées ou que nous collectons lors des échanges avec nos clients, nous permettent de comprendre leurs attentes et ainsi proposer des services adaptés à leurs besoins.

Conscient de l’importance de ces données, Capitales Tours est particulièrement attentif à la manière dont elles sont utilisées et protégées.

Depuis le 25 mai 2018, une nouvelle réglementation européenne relative à la protection des données personnelles est entrée en vigueur et fait évoluer profondément la loi informatique et libertés actuellement applicable en France.

Ce Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est pour Capitales Tours l’occasion de renforcer la « Charte de protection des données personnelles » de ses clients en encadrant de manière encore plus stricte l’utilisation et la sécurisation de leurs données personnelles.

Vous trouverez les principales informations sur le RGPD ci-dessous et pourrez en consulter les détails dans le document PDF téléchargeable sur notre site.

Enfin, conformément à cette nouvelle réglementation, nous sommes susceptibles de vous demander votre accord pour utiliser vos données personnelles afin de continuer à vous proposer des services adaptés à vos besoins.

Les principales informations liées au Règlement Général sur la Protection des Données
Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur.

Qui est le Responsable du traitement ?

Le Responsable du traitement est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens de traitement.
Le Responsable du traitement est la société CAPITALES TOURS – 22 rue du Roi de Sicile 75004 Paris
Société anonyme au capital de 459.786 €, RCS Paris 311 810 824, TVA Intracommunautaire FR83 311 810 824,
Immatriculation Atout France IM 075110062, Garantie financière APST – 15 avenue Carnot 75017 Paris
RCP par GENERALI IARD – 2 rue Pillet Will 75009 Paris.

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités mises en œuvre, dans le respect de la règlementation applicable. Les données que nous détenons et traitons, vous concernant, peuvent provenir :

  • de vous directement ;
  • d’un intermédiaire agissant pour votre compte (apporteur d’affaires, agence de voyages, etc.) ;
  • de nos systèmes informatiques.

Vous devez vous assurer que les informations que vous nous avez transmises sont pertinentes et à jour. Vous devez également nous informer sans délai de tout changement significatif dans votre situation. Si vous nous fournissez des informations sur un tiers, vous devez vous assurer qu’il en est d’accord.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous sommes susceptibles d’utiliser vos données pour vous fournir tout service et pour d’autres finalités telles que :

  • vous authentifier ou confirmer votre adresse ;
  • comprendre l’utilisation de vos services ;
  • exécuter vos instructions ;
  • améliorer la qualité de nos produits et services ;
  • vous proposer des services que nous produisons.

Avec qui sommes-nous susceptibles de les partager ?

Nous sommes susceptibles de transférer et de divulguer vos données à des tiers tels que des compagnies aériennes, des réceptifs locaux, des hôtels, des loueurs de véhicules, etc.

Combien de temps les conservons-nous ?

Nous conservons vos données tant que vous utiliserez nos services et notre site Internet. Nous sommes également susceptibles de les conserver même si vous décidez de ne plus utiliser nos services ou notre site Internet, notamment pour nous conformer à la législation applicable, répondre à un médiateur pour défendre nos intérêts ou faire valoir nos droits.

Transferts internationaux des données

Vos données sont susceptibles d’être transférées vers, hébergées dans ou consultées depuis un pays situé hors de l’Union européenne où la législation en matière de protection des données n’est pas équivalente à celle de la France ou de l’Union européenne. Dans un tel cas, nous nous assurerons toujours qu’elles sont protégées en soumettant tout transfert à des mesures de protection appropriées et pertinentes.

Vos droits 

Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant, notamment d’obtenir communication de ces données, de nous demander de les adresser à un tiers, de les corriger ou les compléter ou de vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations :

Pour plus de détails à propos des informations présentées, merci de consulter notre Charte de Protection des Données Personnelles, accessible à l’adresse suivante : http://www.capitales-tours.com/, également disponible sur simple demande auprès de toute agence Capitales Tours en France.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les dispositions de cette Charte de Protection des Données ou contacter notre Délégué à la Protection des Données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : CAPITALES TOURS – 22 rue du Roi de Sicile 75004 Paris – paris@capitales-tours.com

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07